售后服務(wù)宗旨：
一、凡由本公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問題、均實(shí)行“三包”服務(wù)、并由銷售服務(wù)三包隊(duì)承擔(dān)此工作。
二、在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的信息（來電、來函）后、立即排除有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場處理解決問題。
三、售后服務(wù)人員要認(rèn)真、周到、徹底處理好有關(guān)質(zhì)量問題、保證用戶及時(shí)使用、無后顧之憂。
四、處理售后服務(wù)的同時(shí)、售后服務(wù)人員有義烏無償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)及解答產(chǎn)品的相關(guān)問題。
五、質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，無償維修更換零部件。對因用戶所造成導(dǎo)致零部件損壞的，只收零部件成本費(fèi)。
六、牢固樹立一切為用戶著想的思想、及時(shí)、認(rèn)真、善始善終處理好有關(guān)質(zhì)量問題、講究信譽(yù)、24小時(shí)為客戶服務(wù)、做到公司放心、用戶滿意。